Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

في مالح الأولين، نعمل على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل حالة، مع الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.

مناطق الشحن

نقدم خدمة التوصيل إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.

مدة التوصيل

  • تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 أيام عمل.

  • تستغرق مدة التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقع العميل.

قد تختلف مدة التوصيل خلال المواسم المزدحمة أو العطلات الرسمية.

رسوم الشحن

  • يتم احتساب رسوم الشحن وتوضيحها عند إتمام عملية الشراء.

  • قد تختلف الرسوم حسب موقع التوصيل وحجم الطلب.

تأكيد الطلب والشحن

  • بعد إتمام الطلب، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

  • سيتم إشعارك عند شحن الطلب مع تفاصيل التوصيل.

عدم التواجد عند التسليم

في حال عدم تواجد العميل عند محاولة التسليم، قد يتم:

  • إعادة جدولة التوصيل

  • أو إلغاء الطلب وفقًا لسياسات شركة الشحن

وقد يتم احتساب رسوم إضافية في بعض الحالات.

المسؤولية

  • نحرص على تعبئة المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة.

  • لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو تأخير شركات الشحن).

التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو التوصيل، يرجى التواصل معنا عبر:

📞 الهاتف: +971 50 990 9780
📧 البريد الإلكتروني: maalehalawleen@gmail.com
📍 العنوان: Rul Dibba, Rul Dibba, United Arab Emirates